Comment demander une modification avec LightWave

Dans cet article, vous trouverez une explication étape par étape sur la manière de renvoyer votre eBL au Transporteur afin qu’il la modifie.


 

Étape par étape

  • Vous recevrez un courriel « Vous avez reçu l’eBL numéro du connaissement ».
  • Pour ouvrir un eBL, cliquez sur Afficher dans LightWave (voir ci-dessous *Note importante).
  • Examinez votre EBL et vérifiez les SIGNATURES ET LES INFORMATIONS
  • Pour télécharger le PDF, cliquez sur la flèche (en haut à droite)
  • Cliquez surDemande de modification
  • Cliquez sur Ok dans la fenêtre contextuelle
  • Juste après cela, vous verrez une mise à jour « Cette action a déjà été effectuée »
  • Vous recevrez également un courriel de suivi indiquant que « la possession du numéro eBL est envoyée en ce moment même au nom du bénéficiaire de la remise » 

 

Remarque importante*

Une fois que vous aurez reçu un courriel contenant l'eBL, le jeton sera actif pendant quelques minutes. Après avoir cliqué sur Afficher dans LightWave, vous verrez peut-être apparaître le message Ce lien a expiré. Veuillez cliquer sur Envoyer un autre lien.

Immédiatement après, vous recevrez un nouveau courriel avec un jeton actif.

 
                                       
 

 

Captures d'écran

 

 

 
 
 
 
                       
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