Como solicitar uma alteração com o LightWave

Neste artigo, você encontrará uma explicação passo a passo sobre como devolver seu eBL à Transportadora para alterá-lo.


 

Passo a passo

  • Você receberá um e-mail com a mensagem “Você recebeu o número BL do eBL”
  • Para abrir um eBL, clique em Exibir no LightWave (veja a observação importante abaixo)
  • Revise seu EBL e verifique as ASSINATURAS E INFORMAÇÕES
  • Para fazer o download do PDF, clique na seta (no canto superior direito)
  • Clique em Solicitar Alteração
  • Clique em Ok no alerta pop-up
  • Logo em seguida, você verá uma atualização “Esta ação já foi executada”
  • Você também receberá um e-mail de acompanhamento que informa que “a posse do número eBL está sendo enviada agora mesmo para [nome do Beneficiário]” 

 

Nota Importante*

Depois de receber um e-mail com o eBL, o token ficará ativo por alguns minutos. Após clicar em Exibir no LightWave, você poderá ver que este link expirou. Clique em Enviar outro link.

Logo após, você receberá um novo e-mail com um token

 
                                       
 

 

Captura da Tela

 

 

 
 
 
 
                       
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