Como faço o login?
Depois que você receber o e-mail de boas-vindas com as credenciais iniciais, há dois cenários:
Copiar - colar o nome de usuário e a senha para o primeiro login. Certifique-se de copiar e colar sem espaços adicionais.
Digite o nome de usuário e a senha para o primeiro login.
O login continua carregando quando tento acessá-lo. O que devo fazer?
Feche todos os navegadores abertos e abra o navegador Chrome. Use apenas o URL curto para fazer o login.
Observe que o URL da sessão anterior expirou quando você efetuou o logout.
Observe que o URL da sessão anterior expirou quando você efetuou o logout.
Não consigo autorizar a entrega, solicitar uma alteração e endossar o eBL. O que devo fazer?
Verifique se você é um detentor do título. Você deve estar indicado nas informações de emissão do eBL como Exportador ou Importador.
Observe que o envio da posse para uma unidade de negócios diferente que não seja a detentora do título não permitirá a entrega do eBL ou a solicitação de uma alteração.
Observe que o envio da posse para uma unidade de negócios diferente que não seja a detentora do título não permitirá a entrega do eBL ou a solicitação de uma alteração.
Quem está pagando pelo eBL?
Apenas uma parte (exportador/importador) paga pelo eBL selecionando o botão WaveBL Fee.
Certifique-se de que o eBL esteja pago antes de entregá-lo à transportadora.
Como faço para deixar uma instrução para a transportadora?
Para deixar uma instrução para a transportadora (como instruções de remessa, solicitação de alteração ou entrega), você deve se comunicar diretamente com a transportadora usando os canais regulares. Não é possível deixar as instruções da transportadora usando a plataforma WaveBL. É por isso que o campo "NOTE" (OBSERVAÇÃO) é inválido para essa finalidade.