WaveBL 平台通过各种媒体提供指导和支持。包括书面文章、视频和即时聊天。
选项 1 - 指导文章 - 点击问号
点击右下方的问号,会弹出管理员用户指南列表。选择您感兴趣的相关指南。
选项 2 - 文章和视频 - 点击知识库按钮
点击左下方的知识库菜单项,即可打开文章库和视频指南。知识库提供广泛的内容,包括:
- WaveBL 平台上各种可用操作的分步文章
- 产品更新
- 最佳实践“如何做”视频
注:知识中心的内容按主题分类。浏览以获取有助于回答您问题的信息。
选项 3 - 来自帮助中心的支持
点击左下方的帮助菜单项,右侧会弹出一个窗口,提供三个选项:
- 访问知识库
- 联系 WaveBL 支持人员
- 预约线上培训课程
选项 4 - 即时聊天
点击右下方的即时聊天图标,然后点击弹出窗口中的新对话按钮,开始与 WaveBL 支持人员进行即时对话。
在弹出窗口中输入您的详细信息,然后点击“提交”,并继续与 WaveBL 支持人员开始即时聊天。